La méthodeFAVORI.
Construire une présence qui donne progressivement envie de vous choisir.
Il y a un écart entre être visible et être choisi. Beaucoup de personnes publient, prennent la parole, gagnent de l'audience, et constatent que cela ne se transforme pas en clients. D'autres, bien moins présentes, sont pourtant celles à qui on pense en premier.
C'est ce décalage qui m'intéresse.
Le parcours
Entre être visible et être choisi, il y a cinq états.
Une expertise ne devient pas une référence d'un seul coup. Elle franchit cinq états, et chacun peut bloquer indépendamment des autres.
- TrouvéÊtre visible au moment où le besoin apparaît.
- ReconnuÊtre compris en une phrase, et mémorisé.
- CruÊtre crédible, preuves à l'appui.
- PréféréPasser devant l'alternative la plus évidente.
- ChoisiÊtre sélectionné, puis recommandé.
Les six leviers
La méthode pour agir concrètement.
Les cinq états décrivent ce qui se passe dans la tête de vos clients. Les six leviers, eux, sont les chantiers sur lesquels on travaille pour les faire avancer. Ils donnent son nom à la méthode.
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Fonder
Poser des fondations claires avant de chercher à être vu.
Savoir à qui vous vous adressez, ce que vous promettez, ce que vous vendez et comment cela fonctionne économiquement.
- Cible
- Positionnement
- Promesse
- Offre
- Modèle économique
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Affirmer
Faire entendre votre voix plutôt qu'une voix de plus.
Un point de vue assumé, un territoire à vous, une manière de dire qui vous ressemble dès les premières lignes. C'est ce qui fait qu'on retient un nom au lieu de retenir un sujet.
- Point de vue
- Voix
- Territoire
- Différenciation
- Ligne éditoriale
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Valoriser
Donner suffisamment de preuves pour qu'on vous croie.
Une expertise ne se déclare pas, elle se démontre. Réalisations, résultats, témoignages, contenus de référence : ce sont eux qui transforment une affirmation en certitude.
- Preuves
- Expertise
- Réalisations
- Témoignages
- Contenus de référence
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Occuper
Organiser votre visibilité au lieu de la subir.
Permettre à ceux qui vous cherchent de vous trouver, et faire de chaque canal une source d'acquisition que l'on peut mesurer, comparer et amplifier.
- Distribution
- Acquisition
- SEO
- Social
- Partenariats
- Parrainage
- Paid
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Renforcer
Créer une relation qui dure plus longtemps qu'une publication.
La préférence naît de la répétition, de la constance et d'une expérience qui donne envie de revenir. C'est le levier le plus lent, mais aussi le plus puissant : c'est lui qui prépare la conversion.
- Relation
- Régularité
- Nurturing
- Communauté
- Expérience
- Confiance
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Inciter
Rendre le passage à l'action évident.
Une offre lisible, un parcours sans friction, un moment clair pour dire oui. C'est ici que tout le travail précédent se convertit, ou ne se convertit pas.
- Conversion
- Funnel
- CTA
- Séquences
- Offre
- Prise de rendez-vous
- Vente
Le diagnostic
Dans la vraie vie, personne ne suit gentiment un parcours parfaitement linéaire.
On avance, on recule, on saute une étape et on revient. On n'active donc pas les six leviers en même temps : on commence par celui qui manque le plus. Cinq questions suffisent le plus souvent à le repérer.
- Est-ce qu'on vous trouve au moment où le besoin apparaît ?
- Est-ce qu'on comprend, en une phrase, ce que vous faites et pour qui ?
- Est-ce qu'on vous croit, preuves à l'appui ?
- Est-ce qu'on vous préfère à l'alternative la plus évidente ?
- Est-ce que dire oui est simple, ou est-ce qu'il faut vous chercher ?
En pratique
La newsletter est l'un des meilleurs terrains pour appliquer cette logique.
Rares sont les canaux où les six leviers se jouent au même endroit : vous y posez votre promesse, vous y installez votre voix, vous y prouvez votre expertise, vous y attirez, vous y entretenez la relation et vous y proposez. C'est ce qui en fait un actif de croissance plutôt qu'un canal de plus.
- Fonderune promesse claire, une cible identifiée, un rôle précis dans votre business.
- Affirmerune voix qu'on reconnaît dès l'objet du mail.
- Valoriserdes contenus qui prouvent votre expertise, semaine après semaine.
- Occuperdes sources d'acquisition qui alimentent la liste en continu.
- Renforcerun rendez-vous régulier qui installe la confiance.
- Inciterdes séquences et des offres qui transforment les abonnés en clients.
C'est cette manière de penser le marketing que j'appelle le marketing de préférence.
Non pas être partout, mais devenir le nom auquel on pense au moment de choisir.
La newsletter
Le Favori.
Un média indépendant autour du marketing, de la newsletter, de l'écriture et de la préférence. J'y explore ce qui fait qu'une personne, une marque ou une idée parvient à être trouvée, reconnue, crue, préférée… puis choisie.
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